Mitarbeiter kommen wegen Sinn. Und genau deshalb bleiben sie auch ~ Siglinda Oppelt

Wertschätzende Kommunikation

Was Führungskräfte nach Workshops zur Wertschätzenden Kommunikation erlebten:

Der Gewinn ist, dass wir (...) Lösungen schneller miteinander finden."
weniger Stress-Situationen“
mehr Effizienz"
Man ist ausgeglichener, motivierter."
Ich habe mehr innere Gelassenheit; ein positiver (...) Gemütszustand."
Das war die Geburtsstunde einer neuen Kommunikationskultur."

Weitere Kundenstimmen zu ihrem Gewinn aus der Wertschätzenden Kommunikation

Wie kann Wertschätzung in unserer Kommunikation gelingen?

Manchmal verlaufen unsere Gespräche ganz anders als beabsichtigt: Wir haben das Gefühl, dass das Entscheidende nicht gesagt oder verstanden wurde, wir verstehen den anderen nicht, verharren in unterschiedlichen Positionen, wollen Recht haben und nach Angriffen, Schuldzuweisungen und Vorwürfen gehen wir frustriert auseinander. Dabei ist uns doch eigentlich ein respektvoller, leichter und direkter Umgang miteinander wichtig. Missglückte Kommunikation entsteht oft aus mangelndem Wissen darüber, wie sich Gespräche so gestalten lassen, dass Ziele erreicht werden und Wertschätzung erlebt wird.

Im Workshop zur Wertschätzenden Kommunikation arbeite ich nach der Methode der Gewaltfreien Kommunikation“ (GfK) von Dr. Marshall Rosenberg.

Die „Gewaltfreie Kommunikation“ (GfK) entwickelte Dr. M. Rosenberg, um Menschen mit unterschiedlichen Interessen eine Möglichkeit an die Hand zu geben, Lösungen und Fortschritt friedlich und wirkungsvoll zu schaffen – aus einer Haltung der Achtung und Wertschätzung für die lebensdienlichen Bedürfnisse, die in allen Beteiligten lebendig sind. Das Verfahren ist einfach und hat sich in Unternehmen, Familien, Schulen, Politik, ethnischen Konflikten, Krisengebieten u.a. Kontexten als sehr wirkungsvoll bewährt. In über 40 Ländern wird die Methode heute erfolgreich angewendet. Unternehmen, die wertschätzend kommunizieren, schöpfen ihre intern vorhandene Produktivkraft sehr viel besser aus und sind dadurch weit vorne im Markt.

Sie hilft, echt, klar, authentisch und direkt zu kommunizieren sowie Konflikte auf sehr einfache Weise zu de-eskalieren und grundsätzlich eine Kultur der Gleichwürdigkeit und Wertschätzung im Umgang zwischen Menschen zu fördern. In einer Haltung der Wertschätzung lösen sich Widersprüche auf. Haben sich Konflikte verfestigt, dann lernen Kollegen bzw. Teams, wieder miteinander statt übereinander zu reden. Sie sind in der Lage – ganz unspektakulär – das zu klären, was in der Vergangenheit in der Zusammenarbeit störte. Sie kommen damit wieder in die Qualitäten von Würde, Aufrichtigkeit, echter Verständigung, Klarheit und Effizienz in Ihrer Kommunikation.

Durch die Wertschätzende Kommunikation gewinnen Sie mehr Souveränität und Klarheit im Umgang mit Kollegen, Geschäftspartnern und Mitarbeitenden, und legen ein solides Fundament für einen respektvollen Umgang miteinander.

Ihr Nutzen

Sie vertiefen mit der Wertschätzenden Kommunikation Ihre Führungs- und Kommunikationskompetenz und lernen, wie Sie:

  • sich geradlinig und klar ausdrücken und in Ihrer Absicht wirklich verstanden werden.
  • Anerkennung so geben, dass sie das Wesentliche berührt und für den Empfänger wertvoll ist.
  • sich für Ihre Anliegen einsetzen und dabei die Bedürfnisse anderer im Blick behalten.
  • Kritik so üben, dass sie angenommen wird und neue, bessere Lösungen daraus entstehen.
  • Konflikte und Störungen ansprechen, ohne zu verletzen.
  • Gespräche entspannt, auf den Punkt und erfolgreich führen.
  • Ihr Gegenüber verstehen, auch wenn die Person anderer Ansicht ist.
  • klare Vereinbarungen verbindlich treffen.
  • Empathie geben.
  • Informationen optimal weiter geben.
  • herausfordernde Situationen in der Kommunikation meistern.
  • mehr Souveränität und Klarheit im Umgang mit Kollegen, Geschäftspartnern und Mitarbeitenden gewinnen.

 

Siglinda Oppelt - Porträtfoto

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Siglinda Oppelt

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